Политика конфиденциальности
Мы собираем только те данные, без которых нельзя оформить заказ или ремонт, и используем их только для этого.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — магазин «Смарт Лидер» (далее — Магазин). Контакты: +7 (904) 518-95-49 · smartcopy621@gmail.com · Невский проспект, 74.
2. Какие данные мы получаем
- имя и номер телефона — при оформлении заказа, записи на ремонт, заявке на продажу смартфона;
- адрес электронной почты и пароль (в зашифрованном виде) — при регистрации личного кабинета;
- сведения об устройстве, переданном в ремонт или на выкуп: марка, модель, IMEI / серийный номер, описание неисправности, фотографии состояния;
- историю ваших заказов, ремонтов, оплат и начисленных баллов программы лояльности;
- отзывы, которые вы оставляете на сайте.
3. Зачем мы их используем
- чтобы принять и выполнить заказ или ремонт, связаться с вами по нему и сообщить о готовности;
- чтобы вы могли отслеживать заказ и ремонт по номеру и видеть историю в личном кабинете;
- чтобы выполнять гарантийные обязательства и вести обязательный учёт продаж и ремонтов;
- чтобы начислять скидку и баллы постоянным клиентам.
4. Основание обработки
Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая поле «Я согласен(на) на обработку персональных данных» перед отправкой формы, а также договор купли-продажи или оказания услуг ремонта, стороной которого вы являетесь.
5. Кому данные доступны
Только сотрудникам Магазина, которым они нужны для работы с вашим заказом или ремонтом. Мы не продаём и не передаём данные для рекламы. Данные хранятся у поставщика облачной базы данных и хостинга, которые обрабатывают их по нашему поручению. Данные могут быть переданы государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
6. Сколько мы их храним
Пока действует ваш личный кабинет и в течение сроков, установленных законом для хранения документов о продажах и ремонтах. После этого данные удаляются или обезличиваются.
7. Ваши права
Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас есть у Магазина, попросить исправить или удалить их, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите или позвоните нам: +7 (904) 518-95-49 · smartcopy621@gmail.com · Невский проспект, 74. Мы ответим в срок, установленный законом.
8. Файлы cookie
Сайт использует технические cookie: чтобы вы оставались в личном кабинете и чтобы сохранялись корзина, избранное и сравнение. Отключить их можно в настройках браузера — тогда вход в личный кабинет работать не будет.
9. Изменения
Актуальная редакция политики всегда опубликована на этой странице.